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Les utilisateurs des documents en relief
Pour qui faire un document en relief ?
Extrait du "guide de l'acheteur public de produits graphiques en relief à l'usage des personnes déficientes visuelles".
Préliminaire
Pour préciser les besoins des usagers, il convient de définir la définition du besoin en fonction des usagers identifiés et potentiels. Nous distinguerons :
- Les besoins communs à tous les usagers
- Les besoins spécifiques des non-voyants
- Les besoins de l'entourage
- Les besoins des professionnels
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A qui s'adresse une image tactile ?
Analyse des besoins des usagers :
Besoins communs à tous les usagers
Ils sont nombreux, divers et ont été regroupés en trois catégories :
- ceux concernant le contenu de l'information
- ceux qui expriment la nécessité de maîtriser des savoirs-faire
- ceux concernant les qualités pratiques du document
Les besoins concernant le contenu de l'information :
- Disposer de documents favorisant l'échange entre non-voyants et voyants
- Disposer d'un contenu d'information similaire pour aveugles et voyants
- Pouvoir accéder aux informations ou créations en 2D et les comprendre
- Pouvoir utiliser de manière complémentaire le texte et l'image
- Accéder à des informations culturelles de qualité (rigueur scientifique, document synthétique illustratif d'un contenu, document facilitant la compréhension de la structure d'une production artistique)
- Accéder à de nouveaux domaines de connaissance
Besoins concernant les savoir-faire
- Disposer d'un produit permettant les mêmes pratiques pour tous (déplacements, utilisations de services, visite guidée, pédagogie, etc, ...)
- Accéder à de nouvelles pratiques (ex. : permettre la découverte d'un matériel ou d'un outil de travail, apprendre à lire une représentation graphique comme une carte, un tableau, etc..., se situer, s'orienter, se diriger vers un lieu déterminé découvrir de nouveaux itinéraires)
- Développer la démarche scientifique, la réflexion
- Pouvoir, le cas échéant, bénéficier de l'apport de moyens audio complémentaires permettant une meilleure compréhension de la structure d'une représentation graphique
- Développer le sens tactile et les capacités de lecture.
Besoins concernant les qualités pratiques du document
- Pouvoir utiliser le bigraphisme permettant une double lecture, visuelle et tactile
- Trouver plus facilement de la documentation adaptée
- Disposer d'un document d'utilisation aisée (document stockable, classable, reproductible)
- Bénéficier d'un document attrayant, agréable au toucher
Besoins spécifiques des usagers non-voyants
Les usagers non voyants ressentent comme un besoin essentiel le fait d'être intégré socialement et d'être le plus autonome possible. L'autonomie concerne :
- L'accès à l'information
- Les déplacements
- Les activités de la vie quotidienne
Besoins concernant l'information
- Accéder de manière autonome à une information adaptée (lecture rapide, compréhension aisée)
- Disposer, si nécessaire, d'une série de documents sélectionnés au lieu d'un document unique difficilement lisible tactilement
- Disposer d'un document graphique permettant une représentation spatiale structurée, une organisation signifiante
Besoins concernant les déplacements
- Se repérer dans l'espace
- Localiser un lieu, un service, un objet au moyen d'une signalisation adaptée
- Pouvoir soi-même découvrir de nouveaux itinéraires
- Bénéficier de techniques d'audioguidage pour faciliter les déplacements, la découverte de lieux, de services, d'oeuvres, etc.
Besoins concernant les activités de la vie journalière
- Disposer d'un document qui permette la découverte d'un matériel (outil, appareil électroménager), et de modes d'emploi (patron de réalisation)
Besoins de l'entourage
Ils s'organisent essentiellement autour des notions du partage et de l'échange.
- Disposer d'un document utilisable visuellement et tactilement
- Disposer d'un document en couleurs
- Disposer d'un borne d'information accessible à plusieurs lecteurs
Besoins des professionnels
Les professionnels énoncent des besoins spécifiques importants pour les usagers déficients visuels. Ils concernent la conception du produit graphique et l'utilisation de ce produit.
Les besoins liés à la conception
- Concevoir un produit résultant d'une réflexion commune et d'un accord entre partenaires
- transposer une création artistique le plus fidèlement possible
- Élaborer un document modifiable en vue d'une mise à jour
- Intégrer le document à une scénographie en cohérence avec les autres éléments présentés.
Les besoins liés à l'utilisation
- Permettre l'apprentissage d'une représentation symbolique du réel (légende, signalétique)
- Enrichir les références graphiques de l'utilisateur
- Disposer d'un document permettant d'utiliser une méthode pédagogique active
- Aménager l'espace pour rendre le document accessible à tous (ex. : lieu public d'exposition)
Autre besoin exprimé implicitement ou explicitement par les professionnels
- Valoriser un lieu, un établissement public ou privé, une institution
Consultez nos fiches techniques
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